🙅 거절 대응 문장 모음

거절은 영업에서 가장 흔한 대답이에요. 그리고 대부분은 "절대 안 사요"가 아니라 "지금은 잘 모르겠어요"라는 뜻이에요. 거절을 들었을 때 반박하지 말고, 원장님 말을 먼저 인정한 뒤 다음 대화의 문을 열어 두는 게 좋아요.

자주 듣는 다섯 가지 거절에 바로 쓸 수 있는 대응 문장을 두 개씩 모았어요. 마지막에는 하지 말아야 할 말도 정리했어요.